Prodotti - OCTET Ingegneria dei Sistemi - S.r.l. ____________________________________________________________________________

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Octet sviluppa e commercializza prodotti software di vario genere, anche se i rapporti con i Clienti ci hanno portato a specializzarci soprattutto in sistemi CRM e SFA. Per meglio realizzare i nostri prodotti abbiamo stretto partnership con altre società che hanno in questo modo contribuito a rendere più completa la nostra offerta.

S.F.E.R.A.
(Sales Force Effectiveness Reporting & Analysis) è un sistema di Automazione della Forza Vendita (SFA) applicato alla realtà delle Aziende Farmaceutiche.
Il sistema è suddiviso in 5 principali moduli:

Client Web
Usato dagli ISF. Gestione del proprio archivio Medici, visite, compilazione ed invio rapporti visita e consegna saggi. Statistiche relative alla propria zona con estrazione dei dati per successive elaborazioni.
SFERA/Client di Sede
Usato da Direzione Vendite/Direzione Marketing. Interrogazioni sulla globalità dei dati, manutenzione delle tabelle di uso comune a tutti gli Utenti. Approvazioni e revisioni di anagrafica. Gestione del sistema nel suo complesso.
SFERA/AM
Usato dagli Area Manager. Interrogazioni e statistiche relative alla propria Zona anche senza connessione. Approvazioni e revisioni sul DB centrale per la parte relativa alla propria Zona tramite VPN
SFERA/Server
Aggiornamento e backup dei dati. Preparazione dei DB per gli AM. Funzionalità di manutenzione dell’intero sistema.
Portale PharmaPortal
(ISF/AM/Direzione) Gestione comunicazioni, download, circolari di ciclo, prodotti, corsi, FAQ e contatti. Integrazione dell’Intranet aziendale.

Il software è ampiamente personalizzabile e permette di adeguarsi alle vigenti Leggi. Qualora si disponga di una Base Dati, il servizio di conversione è compreso nel prezzo.
Leggi la scheda prodotto.

Octet SMS
E' un software concepito per l’invio e la ricezione
di SMS tramite computer.
Pratico e veloce, permette di effettuare brevi comunicazioni sfruttando i messaggi tipici del GSM e della telefonia digitale in generale, evitando di utilizzare mezzi quali telefono, fax, e-mail ecc..
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S.O.C.R.A.T.E.
La giusta filosofia del CRM per chi vende, installa e manutiene impianti di ogni tipo.
S.O.C.R.A.T.E. (Sistema per Ordini, Contratti, Rapporti Assistenza, Trattative e altre Elaborazioni) è l'applicativo che ha tutti gli strumenti per non farti perdere clienti, per acquisirne di nuovi e per gestire e darti la misura della redditività di quelli che hai.
Principali funzionalità:

Anagrafiche
Anagrafica Clienti, Persone e Collaboratori. Gerarchia Societaria Clienti. Organigramma Clienti e interno. Principali Contatti. Appunti. Affidabilità. Documenti cliente. Statistiche e rapporti.
Gestione trattative e visite commerciali
Generazione automatica delle offerte. Suddivisione trattative per ogni venditore. Stima fatturato. Storia e andamento trattative per ogni Cliente. Chiamate telefoniche direttamente dal PC. Scelta del tipo di visita effettuato. Contatti effettuati. Statistiche e rapporti.
Chiamate di supporto e installato per ogni Cliente
Riconoscimento del chiamante. Suddivisione di una chiamata in Interventi. Gestione rapportini intervento sia in cartaceo che via Web. Classificazione apparecchi installati in base alla difettosità. Pianificazione. Base installata di ogni Cliente. Statistiche e rapporti.
Gestione ordini e contratti
Contratti a tacito rinnovo. Profittabilità ordini. Gestione dei listini commerciali.
Gestione procedure interne
Approvazioni Ordini e Trattative. Conto economico a seconda del ruolo aziendale.

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Gestione Editoria

Gestione completa delle attività di una piccola o media Casa Editrice.
Principali funzionalità:
Gestione Offerte e conferme ordine. Traccia di ogni spazio che è stato venduto. Reportistica sul venduto per ogni singola uscita e per ogni singolo agente. Unico archivio per tutti i contatti. Gestione abbonati. Esportazione dei dati per la newsletter o per lo spedizioniere. Scadenziario abbonati.
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