S.O.C.R.A.T.E. » Gestione Assistenza
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GESTIRE LE CHIAMATE DI ASSISTENZA E MANUTENZIONE (TROUBLE-TICKET)
Apertura di Chiamate (Trouble-ticket) su richiesta dei Clienti anche
automaticamente all'arrivo della telefonata
Pianificazione e gestione dei
rapporti d'intervento
Pianificazione degli interventi di
manutenzione programmata
(presto disponibile)
Consultazione e redazione chiamate e relativi interventi anche via
web
Anagrafica articoli installati
per ogni cliente.
Differenziazione automatica fra ticket di Clienti con
contratto di assistenza
.
Stampa chiamate e interventi, sia su carta prefincata che bianca.
Strumenti per capire la redditività di ogni cliente.
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Come contattarci:
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